Vous utilisez un ancien navigateur !

Veuillez mettre à jour votre navigateur pour afficher ce site Web correctement Mettre à jour mon navigateur maintenant

Aide à la billetterie

Bienvenue sur la page d'assistance de Global Ticket. Nous sommes là pour vous aider dans toutes vos demandes relatives aux billets ! Pour les questions générales qui ne sont pas liées aux billets, veuillez contacter le lieu de spectacle lui-même (questions telles que "Y a-t-il une place de parking ?" ou "Le lieu de spectacle est-il accessible aux fauteuils roulants ?)

Foire aux questions

Nous avons répertorié ci-dessous les questions et réponses les plus fréquemment posées concernant les billets. Dans la plupart des cas, vous pouvez trouver votre réponse sur cette page.

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez dans la FAQ ? Veuillez suivre les étapes ci-dessous:

Comment pouvons-nous vous aider ?

Je souhaite modifier la date/l'heure de mon billet.

Cliquez ci-dessous pour soumettre une demande de changement de date pour votre réservation

Trouver ma réservation

Je souhaite faire une demande d'annulation ou de remboursement. (Les demandes de remboursement seront traitées dans un délai de 30 jours ouvrables).

Avant de soumettre une demande de renseignements, nous vous prions de bien vouloir vérifier les conditions générales avant de le faire. Si vous avez droit à un remboursement, vous pouvez le préciser sur le formulaire ci-dessous et nous soumettre cette demande. Les demandes de remboursement seront traitées dans un délai de 30 jours ouvrables.

Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande. Veuillez vérifier si le numéro de billet est entré correctement. Ce formulaire n'accepte que les numéros de billets des billets non scannés.

La demande a été envoyée avec succès ! Les demandes de remboursement seront traitées dans un délai de 30 jours ouvrables.

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans la FAQ et si vous ne souhaitez pas modifier/rembourser votre billet, veuillez cliquer ici.

Pour les questions urgentes, veuillez nous contacter via WhatsApp. Notre assistance téléphonique et par e-mail est nettement plus lente en raison de la situation COVID-19.

Soutien de WhatsApp

support@globalticket.nl +31 (0) 20 244 2877 (disponible tous les jours entre 10:00 et 16:00)

CONFIRM REQUEST SUBMISSION

Êtes-vous sûr de vouloir soumettre votre demande d'annulation et/ou de remboursement de commande ? Cette demande ne peut pas être annulée. Les demandes de remboursement sont soumises à l'établissement. Ils détermineront si votre demande de remboursement est approuvée.

Attention : Sauf indication contraire dans les commentaires, votre commande sera annulée dans son intégralité.

Souhaitez-vous soumettre la demande ?